[填空题] 公司出售的饰品需要清洗、保养、维修等售后服务时,要求顾客出示()。
[填空题] 饰品在免费调换时,顾客必须保留()和饰品(),珠宝类饰品还需要核对()信息一致,并保证饰品及配件完好无损
[主观题]保管员为顾客服务时应注意什么?
[问答题] 零售商业服务礼仪中接待顾客的一般步骤是什么?
[填空题] 试戴手镯时,应注意手镯()是否与顾客皮肤相碰,避免把顾客的皮肤夹伤。
[填空题] 顾客在等待修理件超过()分钟时,顾客入座在一个柜台挑选饰品时超过()分钟时,需要提供送水服务。
[问答题,论述题] 变频器正反转运行操作时的步骤是什么?注意事项在哪些?
[问答题,论述题] 带电压更换单相电能表的主要施工步骤和注意点是什么?
[问答题] 简答顾客价值分析主要步骤有哪些?
[主观题]简答顾客价值分析主要步骤有哪些?