投诉件的回复形式可根据投诉人的投诉形式确定，原则上（）。

[单选题]（）负责对需书面形式回复投诉人的行政效能及纳税服务投诉事项按信访渠道书面回复。A . 纪检组B . 办公室C . 监察室D . 纳税服务部门

[单选题]省级投诉处理中心回复客户投诉的时限为（）A . ≤1个小时B . ≤2个小时C . ≤3个小时D . ≤4个小时

[判断题] 旅游投诉必须以书面的形式，不得口头投诉。A . 正确B . 错误

[主观题]旅游投诉必须以书面的形式，不得1：1头投诉。 （ ）

[试题]投诉状的形式有哪些？

[多选题]《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件，包括（）。A.旅游投诉一般采用书面形式，一式两份B.采用书面形式的投诉状应当载明

[多选题]《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件，包括（）。A.旅游投诉一般采用书面形式，一式两份B.采用书面形式的投诉状应当载明

[单选题]根据我国《旅游投诉处理办法》规定，投诉人（）以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。A.5人B.4人C.3人D.2人

[单选题]根据我国《旅游投诉处理办法》规定，投诉人（　）以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。A.5人B.4人C.3人D.2人

[单选题]根据（）的不同，投诉分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。A . 投诉的主体B . 投诉的方式C . 投诉的性质D . 投诉的受理性质