[单选题]

以下工程开通和维护行为规范中,哪些行为是错误的。()

A . 进入机房须征得机房值班人员同意并佩带我司工作证,离开机房要与机房值班人员打招呼,必要时要提交申请报告

B . 在客户机房工作时,要严格遵守客户机房的各项规章制度,严禁使用客户电话拨打与工作无关的电话

C . 对在网设备进行影响业务的任何操作前,必须拟定详细的操作方案,并对每一步操作执行后的结果进行评估,同时拟定应急预案,向客户提交《现场技术服务申请报告》,经局方主管人员签字确认

D . 对现网设备进行任何局数据配置操作,都必须要得到客户相关业务主管领导的书面签字批准,严禁在白天或业务忙时进行配置、修改操作,对于影响现网业务的任何操作,必须严格控制在00:00-06:00,现网操作必须由局方随工人员陪同,重大数据修改工作要求双人操作,一人进行数据修改,一人进行数据核查

参考答案与解析:

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[多选题] 以下工程开通和维护行为规范,哪些行为是正确的。()A . 对于影响设备正常运行的故障,在故障未得到彻底解决之前,维护人员必须在现场值班,不得随意离开。B . 在向客户讲解或与客户讨论技术问题时要注意多引用准确的电信规范和指标术语。C . 在工程开通和维护过程中,有关与客户单位或工程第三方合作完成的项目,一定要按照相关合作协议的要求,主动与对方充分协商、明确责任分工和合作计划,形成书面文件,双方负责人签字认可。D . 公司不同部门的人员在客户单位进行开通和维护工作时,要充分协作,办事处接口人为现

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