现场支持服务实施时，为了定位问题，现场工程师可对第三方设备进行适当操作。（）

[填空题] 现场支持服务实施前，现场支持工程师应填写《（）》。

[单选题]第三方认证进行现场审核是为了（）。A.发现受审核方管理体系的漏洞B.获得审核证据，并得出审核结论C.帮助受审核方体系的改进D.A+B+C

[单选题]第三方认证进行现场审核是为了（）A.发现受审核方管理体系的漏洞B.获得审核证据,并得出审核结论C.帮助受审核方体系的改进D.A+B+C

[单选题]第三方认证进行现场审核是为了（）。A.发现受审核方管理的漏洞B.获得审核证据，并得出审核结论C.帮助受审核方体系的改进D.A+B+C

[判断题] 现场工程师在客户表示同意《现场服务申请》后，方可进行现场服务实施。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 现场支持工程师制定《现场服务方案》时，应（）。A . 了解设备组网、配置和版本情况B . 查看历史维修记录和历史遗留问题文档C . 了解是否有特殊版本或版本补丁等特殊设置的地方D . 查阅客户设备档案

[填空题] 工程师完成现场服务任务后，现场支持工程师应在（）日内根据现场收集的设备信息，刷新设备文档，确保设备文档的准确性和完整性。

[判断题] 现场支持服务实施前，客户支持经理应填写《现场服务申请》。（）A . 正确B . 错误

[单选题]第三方物流是由（　　）方之外的第三方提供物流服务。A.产、供B.供、销C.产、销D.供、需

[单选题]IT服务工程师在进行现场支持服务前必须带好以下哪项A．备品备件、工具、礼品B．备品备件、相关单据、合同C．工具、相关单据、合同D．备品备件、工具、相关单据