A . 客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背
B . 第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉,但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉
C . 投诉人为中兴通讯间接客户
D . 非公司提供的服务或产品问题
[多选题] 按照客户投诉内容的不同将投诉分为哪几类。()A . 服务类投诉B . 质量类投诉C . 商务类投诉D . 产品类投诉
[单选题]投诉根据()不同分为有效投诉和无效投诉。A . 投诉的方式B . 投诉的性质C . 投诉的受理性质D . 投诉的主体
[问答题] 掌上营业厅的投诉主要有哪几类?
[多选题] 以下投诉类别中,主管部门为省数据部的有哪几类()。A . 自有业务;B . 梦网业务;C . 12580服务;D . 信息安全。
[单选题]以下描述中哪一项不属于无效投诉。()A . 客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背B . 第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉,但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉C . 投诉人为中兴通讯间接客户,是由中兴通讯直接客户转交的的D . 其他非公司提供的服务或产品问题
[单选题]下面属于旅游者的投诉心理的是( )。A.要求尊重B.要求补偿C.找茬D.寻求发泄
[单选题]下面属于旅游者的投诉心理的是( )。A.要求尊重B.要求补偿C.找茬D.寻求发泄
[单选题]下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。A.旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的B.认为旅游经营者不履行合同或协议的C.认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的D.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的E.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
[单选题]针对商品规格不符的投诉属于()A.流通投诉B.商品质量投诉C.购销合同投诉D.服务投诉