全面质量管理工具中的（）是表示质量特性与原因关系的图。

[填空题] 全面质量管理的特性：质量管理的（）、（）、（）、（）。

[单选题]全面质量管理的特性是（）。A . 从产品的设计，制造到销售全过程的质量管理B . 传统质量管理加统计质量管理的全面的质量管理C . 以系统的观点来看产品质量、对一切同产品质量有关的因素进行系统管理

[填空题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是（）、（）、（）。

[判断题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。A . 正确B . 错误

[填空题] 全面质量管理工具中的排列图最早是由（）的经济学家帕累托画出来的，因此也叫帕累托图或巴氏图。

[单选题]全面质量管理是（）的质量管理。A . 防守型B . 预防型C . 进攻型

[问答题] 什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？

[单选题]全面质量管理工作的方法是（）。A.运用数理统计方法，分析问题，改进质量B.全员管理C.PDCA循环D.建立质量保证体系

[填空题] 全面质量管理工具中的排列图是由一个横坐标、（）纵坐标、若干个矩形和一条曲线所组成的。

[单选题]美国休哈特提出的质量管理工具是()A . 对策表B . 直方图C . 抽样检验D . 控制图