售前服务

[单选题]（）是售前服务的内容。A .为顾客保修产品B .为顾客提供产品咨询C .为顾客提供产品购买的方便D .为顾客充分展示商品

[多选题] 售前的服务通常包括（）。A . 帮助顾客确认需求和要解决的问题B . 为顾客提供尽可能多的选择C . 为顾客的购买决策提供必要的咨询等D . 产品安装调试和保养

[单选题]售前服务的内容不包括( )。A．提供咨询B．协助选购C．提供零件D．提供资料

[单选题]（）是基金销售的“售前”服务。A.介绍基金产品费率信息B.提供投资咨询建议C.开展投资者风险教育D.向客户介绍信息查询

[单选题]售前服务的内容不包括()A.提供咨询B.协助选购C.提供零件D.提供资料

[单选题]基金客户服务中，售前服务不包括()。A.介绍证券市场基础知识B.介绍基金基础知识C.介绍基金产品D.介绍基金管理人投资运作情况

[单选题]基金客户服务中，售前服务不包括()。A.介绍证券市场基础知识B.介绍基金基础知识C.介绍基金产品D.介绍基金管理人投资运作情况

[单选题]客户服务中售前服务的内容不包括（）A.介绍证券市场基础知识B.协助客户办理资料变更业务C.开展投资者风险教育D.普及基金相关法律知识

[填空题] 电力营销报务内容分为售前服务、（）服务、售后服务、（）服务。

[主观题]附加服务包括售前服务、售后服务、_________________等具体服务及用户对邮政产业形象、信誉等心理上的满足。