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[多选题]

客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（）。

A . 如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。

B . 张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码（忘记密码）为客户查询挂失银行卡号。

C . 人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。

D . 客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元

参考答案与解析：

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客户通过电话银行办理账户挂失，下列说法正确的有（）

[多选题] 客户通过电话银行办理账户挂失，下列说法正确的有（）A .客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失B .账户挂失后，可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续C .账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算，挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续D .电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行

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    [单选题]存折账户通过电话银行挂失视同口头挂失，有效期为（）。A .四天B .五天C .六天D .七天

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    [多选题] 通过电话银行，企业注册客户可以（）。A .查询签约账户余额B .签约账户转账C .缴纳税费D . D.查询签约账户明细

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