A . 顾客
B . 导游
C . 旅行社
D . 相关旅游接待单位
[判断题] 服务礼仪是服务行业的基本要求。A . 正确B . 错误
[单选题]公共服务行业以()为基本服务用字。A . 规范汉字B . 通用汉字C . 常用汉字
[问答题] 公共服务行业基本的服务用字是什么?
[问答题] 公共服务行业以什么为基本的服务用字?
[问答题] 服务行业文明用语有哪些基本特征?
[单选题]服务行业的服务宗旨、行动指南是()。A .为大家服务B .服务至上C .宾客至上D . D.合理而可能
[主观题]旅游饭店属于特种服务行业。 ( )
[单选题]旅游管理专家()指出:“人力时服务行业的主要资源,同时又是服务行业的主要问题。”A .杰罗姆.瓦伦B .戈根海姆C .帕特里克.克伦D . D.苏霍姆林斯基
[问答题] 公共服务行业的服务用语是什么?
[单选题]提倡公共服务行业以()为服务用语。A . 普通话B . 当地方言C . 普通话和当地方言