导游员在讲解景物的过程中，说到关键时刻，故意收住话题，引而不发，使游客产生急于了解下文的急迫心理，从而起到欲擒故纵的艺术效果。这种讲解方法是（）

[问答题] 导游讲解中的引而不发法是指什么？

[单选题]导游的语言艺术要求导游员在讲解过程中应该注重（）。A.规范性、详尽性、思想性B.详尽性、思想性、趣味性C.知识性、趣味性、灵活性D.规范性、文学性、宣

[多选题] 旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议，导游员应该（）。A .感谢游客提醒B .耐心听取游客意见C .与其辩正误D .将客人观点作为一种“新观点”，暂予承认，过后确认

[单选题]导游员在讲解过程中有吸烟、吃东西的现象，应扣（）。A.6分B.2分C.4分D.10分

[单选题]导游员在讲解过程中有吸烟、吃东西的现象，应扣（）。A.6分B.2分C.4分D.10分

[问答题]在游览过程中，导游员如何做到节省老年游客的体力?

[问答题]在游览过程中，导游员如何做到节省老年游客的体力？

[单选题]在大多数导游讲解场合，导游员都是以（）位置与游客相处。A .合作B .交流C .竞争D .疏远

[单选题]在旅游活动过程中，导游员除了进行介绍、讲解之外，还要随时随地应游客要求，帮助解决问题。这体现了导游服务具有（）的特点。A .独立性强B .复杂多变C .关联度高D .脑体高度结合

[问答题]游客打扰你的讲解,导游员该怎么办?