在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）

[单选题]有一位客人找到导游员，提出借钱要求，导游员应该怎样帮助客人解决这一难题（）A .断然拒绝B .立即借给旅游者，解决其困难C .若确实需要给予帮忙，应有第三者在场D .可以借给旅游者，不过要说明需要收利息

[单选题]一位客人的行李在来华途中不慎丢失，导游员下列做法错误的是（）A .带领失主到入境机场失物处办理行李丢失和认领手续B .行李未找到之前，应协助客人购置生活必需品C .应当立即报警处理D .若行李确系丢失，失主可向有关航空公司索赔

[单选题]一位境外游客找到导游员说，一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信，请导游员协助转递，导游员应该如何处理（）A .予以拒绝，以免麻烦B .口头上答应，不用认真对待C .请游客书写委托书，注明物品名称、数量并当面点清签字D .不需要委托书，导游在自己的方便的时间办理就可以

[单选题]有一位团队客人彻夜未归，第二天早上导游员接到了该游客走失的消息，导游员该怎么办（）A .立即带领其他游客去寻找B .不用理睬，继续带领其他旅游者进行旅游活动C .寻回旅游者后要进行批评、指责D .通过有关部门通报公安和交通等部门

[单选题]在某景区字画店里，一位日本客人想买到真正有价值的作品而求助于导游员，导游员的下列做法哪一项是错误的（）A .实事求是地向客人介绍中国字画的价值B .根据自己对字画的理解程度如实评价C .帮旅游者拿主意是否购买D .让客人根据自己的理解程度和欣赏水平去选择

[单选题]当天参观活动结束后，一位客人特邀导游员一起去一处酒吧参与不健康的娱乐活动，导游员的做法错误的是（）A .导游员应该拒绝B .还应告诫客人这种活动在中国是禁止的，参与这种活动是违法行为C .向游客介绍中国的传统观念和道德风范D .让游客自己去，自己不陪同前往

[单选题]一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友，导游员应该如何处理（）A .应该断然拒绝，以免有不必要的麻烦B .任何物品都应该协助帮忙转递C .面对客人时必须答应，以后怎么转递以后再说D .留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和单位

[主观题]一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员，地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公室。 （ ）

[主观题]一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员，地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公室。（ ）

[多选题] 某旅游团的一位游客因另一位同房间客人打鼾影响了睡眠而提出睡单间，导游员应该（）。A .不予理睬B .与饭店联系协助安排，告之费用由两人均摊C .请领队或全陪在旅游团内部调整D .与饭店联系协助安排，告之费用自理