当旅游车上的物品被窃时，导游员的处理错误的是（）

[多选题]如果有游客在旅游车上发生动晕症，导游员应（）。A.立即关心游客身体状况，及时调整到合适的位置B.将风油精涂抹于游客的太阳穴上C.如“动晕症”游客症状严

[单选题]旅游车在行车途中遇到交通堵塞，导游员适时在车上讲故事，引导导游员娱乐活动，这种方法属于（）。A . 分割法B . 语言激励法C . 精神补偿法D . 转移法

[单选题]小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈，游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满。( )A．故弄玄虚B．糊弄游客C．冷落他人D．居高临下

[多选题] 当游客要求导游员为其转递下列物品时，导游员应婉拒的是（）。A .金项链B .生日蛋糕C .特效药D .畅销书

[多选题] 导游员代旅游者转交物品时，应（）。A . 让委托者留下护照复印件B . 让委托者书写委托书C . 让委托者留下联系方式D . 当面点清物品E . 将委托物和委托书交旅行社处理

[单选题]导游员带团乘旅游车去上海博物馆的途中，一位游客在车上突患重病，正确的处理方法是（）。A . 立即拨打120并原地等待急救B . 快速将旅游团送往博物馆然后再将患者送到就近的医院C . 立即将患者送往就近的医院抢救D . 征求旅游团大多数游客的意见后在做决定

[问答题]旅游途中有人要拦阻旅游车，导游员该怎么办?

[问答题]旅游途中有人要拦阻旅游车，导游员该怎么办？

[单选题]下列关于导游在旅游车上讲解的要领中，错误的是（　）。A.尽量不错过城市的重要景观B.讲解内容与车外景物相呼应C.学会使用“触景生情法”D.多让游客自己

[多选题] 导游员在处理旅游计划变更时应（）。A .拟定应变计划并报告旅行社B .征得多数游客的同意C .旅游计划变更的实施D .提供更好的服务使游客满意