一位境外游客找到导游员说，一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信，请导游员协助转递，导游员应该如何处理（）

[单选题]一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友，导游员应该如何处理（）A .应该断然拒绝，以免有不必要的麻烦B .任何物品都应该协助帮忙转递C .面对客人时必须答应，以后怎么转递以后再说D .留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和单位

[单选题]一位境外游客入境后突发精神病，导游员应该怎么办（）A .立即隔离B .尽速通知有关部门，并注意病人安全C .立即送进精神病院D .让其继续随团活动

[单选题]有一位游客是位古玩爱好者，希望购买一些古玩，导游员应如何帮助他（）A .建议其去地摊购买，那里便宜B .劝阻旅游者购买古玩，因为大多是假货C .注意物品上的漆印，以便海关查验D .帮助旅游者判断是否买、该买什么样的古玩

[单选题]有一位客人找到导游员，提出借钱要求，导游员应该怎样帮助客人解决这一难题（）A .断然拒绝B .立即借给旅游者，解决其困难C .若确实需要给予帮忙，应有第三者在场D .可以借给旅游者，不过要说明需要收利息

[单选题]在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）A .详细阅读该团有关资料，认真了解有关情况B .让所有游客知道其特殊身份，并予以照顾C .及时向旅行社有关领导汇报，请求指示D .对该游客要不露声色地予以照顾

[问答题] 有一位英国游客因家中有急事要求退团返回，导游员应该怎么办?

[问答题]有一位英国游客因家中有急事要求退团返回，导游员应该怎么办？

[主观题]一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员，地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公室。 （ ）

[主观题]一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员，地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公室。（ ）

[问答题]有一位游客的亲人要随团活动，导游员如何处理？