A .导游员应该配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游
B .对旅游者提出的无理要求应先给予耐心解释
C .若解释劝说无效,可听任其便,并退还剩余的综合服务费
D .若接待方确有责任,应采取必要的补偿措施
[单选题]个别旅游者无特别原因,只因为某个要求没有得到满足而提出退团的,如何处理()A .若旅游者提出的是无理要求,应让其停止旅游,一切损失游客自己负责B .对旅游者提出的无理要求应先给予耐心解释C .若解释劝说无效,可听任其便,并退还剩余的综合服务费D .不管是谁的责任,损失都应该由旅游者负责
[多选题] 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游员应该()。A .设法弥补,耐心解释B .满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还C .协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理D .因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝
[主观题]在旅游过程中,无特殊原因旅游者执意要求退团,经劝说无效,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服务费不予退还。 ( )
[主观题]在旅游过程中,无特殊原因旅游者执意要求退团,经劝说无效,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服务费不予退还。( )此题为判断题(对,错)。
[单选题]某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该( )A.设法弥补,耐心解释B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝C.满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还D.协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理
[试题]旅游者因某个要求得不到满足而提出提前离团,导游员经劝说无效,可满足其要求并退还其未享受的综合服务费。( )
[单选题]外国旅游者要求中途退团或延长旅游时,都必须()。A . 到外国使领馆办理分离护照B . 到公安局出境管理处办理分离签证C . 到外国使领馆办理分离签证D . 到公安局出入境管理处办理护照分离
[主观题]旅游者由于自身原因执意要求退团,导游员可满足其要求,其中其未享受的综合服务费给予部分退还。( )
[单选题]旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时,导游应()A .婉言拒绝B .耐心解释,并告诉领队请其调解;如旅游者坚持,导游可协助与餐厅联系,但要告知餐费自理,综合服务费不退。C .立即安排,满足游客一切要求。
[主观题]在旅游过程中,旅游者执意要求退团,经劝说无效,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服务费不予退还。 ( )