导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时，导游员讲解的内容以（）为宜。

[单选题]导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容要做到（）。A .广而杂B .深而精C .少而趣D .奇而特

[单选题]导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容可以适当（）。A .广而杂B .深而精C .少而趣D .奇而特

[多选题] 导游讲解要根据讲解内容变化而有所变化。在讲解山水自然风光时，导游员的讲解要求是（）。A .把旅游景观表面现象作为讲解主体，以准确的数据和形象的语言刻画外在美B .熟悉山水风光的地址成因，以通俗的语言讲解有关专业理论C .将一些传说故事融入讲解中，使景观形象更加丰满D .突出“奇”和“趣”等本地特色

[多选题] 在回答游客提出的问题时，导游员要注意的是（）。A .耐心细致，彻底澄清疑惑B .心态平和，不炫耀，不搪塞C .控制得当，尽量避免离开讲解主题D .正确对待，详细回答

[多选题] 为防止游客中暑，导游员在带团中要注意（）。A . 劳逸结合B . 旅行前不应饱食C . 避免游客长时间在骄阳下活动D . 让游客坐在较平衡的座位上E . 必要时服用防晕药物

[问答题]游客买到假冒伪劣商品，导游员该怎么办?】当游客买到假冒伪劣商品，出现情绪激动时，导游员要尽自己最大的努力来稳定游客的情绪，以免出现不必要的麻烦。同时，

[问答题]游客买到假冒伪劣商品，导游员该怎么办?当游客买到假冒伪劣商品，出现情绪激动时，导游员要尽自己最大的努力来稳定游客的情绪，以免出现不必要的麻烦。同时，导

[问答题] 导游员用什么办法消除游客的消极情绪?

[主观题]导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。 （ ）

[主观题]导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。( )此题为判断题(对，错)。