A .出发前的准备
B .沿途导游服务
C .现场导游服务
D .其他后续服务
[多选题] 非团队导游服务涉及导游员的工作主要有()。A .接站服务B .入住服务C .参观游览服务D .送站服务
[多选题] 非团队游客的送站服务,导游员的主要工作有()。A .详细阅读送站计划B .做好送站准备C .到饭店接运客人D .到站送别
[多选题] 导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有()。A .认找旅游团B .首次沿途导游C .登车服务D .致欢迎词E .与司机联络
[单选题]在为非团队游客提供接站服务时,导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人()。A .预订的饭店B .旅游景区C .机场D .车站或码头
[多选题] 导游员在开展带团服务工作时,需要运用的技能主要有()。A .组织技能B .交际技能C .协作技能D .讲解技能
[多选题] 导游员要掌握的服务技能主要有()。A .组织交际技能B .协作技能C .讲解技能D .专项技能
[单选题]导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是()。A .导游知识B .导游技巧C .导游语言D . D.导游态度
[多选题] 导游员与游客之间所处的位置主要有()。A .合作位置B .交流位置C .竞争位置D .疏远位置
[多选题] 外语导游员的服务工作具有涉外性,主要表现在()。A . 宣传中国B . 帮助就地出口商品C . 了解中国D . 当好“民间外交家”促进民间交往E . 促进中外旅行社的合作
[多选题] 导游员带团服务工作的特点是()。A . 环境的流动性B . 文化经典性C . 接触的短暂性D . 工作的主动性E . 服务的契约性