导游服务质量主要包括（）。

[单选题]导游服务质量在旅游服务质量中具有（）作用。A.导向B.替代C.标志D.连接

[多选题] 导游服务质量标准主要有哪些（）A .体现游客愿望和保障安全B .安排合理和确保履约C .导游服务到位和导游人员良好的素质D .提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费E .正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故

[单选题]导游服务质量的高低主要取决于（）。A.是否符合客观标准B.是否符合领导要求C.导游人员的感觉D.旅游者的感受

[主观题]导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 （ ）

[试题]导游服务质量对旅游服务质量的高低起_______作用。

[填空题] 导游服务质量对旅游服务质量的高低起（）作用。

[多选题]根据《报关服务质量要求》，报关服务质量标准主要包括()。A.报关差错率B.通关速度C.报关服务成本D.委托方满意度

[判断题] 导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。()A . 正确B . 错误

[主观题]导游服务质量包括_______质量、为游客提供_______的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。

[多选题] 导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括（）。A . 服务标准B . 服务程序C . 超常服务D . 服务内容E . 贴心服务