A . 服务对象复杂
B . 导游员既要代表旅行社,维护旅行社的利益;又要代表游客,维护游客的合法权益
C . 导游要满足或帮助游客随时提出的各种要求
D . 旅游者来自五湖四海,本身就是一个复杂的群体
[判断题] 青年期是人际关系最为复杂的时期,其中复杂的人际关系包括工作关系、社会关系和家庭关系等。A . 正确B . 错误
[多选题] 良好的人际关系是心理健康的重要标志,人际关系这一动态过程表现出的特点有()A .双主体性B .独立性C .双向性D .相互认知性
[单选题]船上人际关系的复杂性体现在().A .知识和技术业务水平的参差悬殊B .宗教信仰和民族利益的冲突C .饮食习惯的不统一D .以上都是
[单选题]人际关系的重要特点是(),不同的人际关系会引起不同的情绪体验。A .个别性B .差异性C .独立性D .情绪性
[判断题] 联系的复杂性使和谐的人际关系难以建立。A . 正确B . 错误
[单选题]人际关系所体现出的()是指在一个团体中,具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起,并建立起良好的人际关系,从而弥补各自的不足,以顺利实现团体的目标。A . 合力功能B . 互补功能C . 激励功能D . 沟通功能
[单选题]我们最早产生的、最持久的人际关系即()人际关系。A . “利害关系”型B . 感情型C . “陌路关系”型
[判断题] 船员良好的人际关系有利于完成复杂的工作和形成一个完美的人格。A . 正确B . 错误
[单选题]下列哪项是护士与患者的人际关系目标?( )A.治疗性B.合作性C.互助性D.指导性E.协作性
[单选题]下列哪项是护士与患者的人际关系目标?()A.治疗性B.合作性C.互助性D.指导性E.协作性