对于一些特种旅游团如VIP旅游团等，导游员还应主动多提供（）。

[多选题] 导游员控好旅游团的技能包括（）。A . 控制团队前进的速度B . 控制队形C . 巧妙运用团队旗帜来控团D . 用生动精彩的讲解吸引住旅游者

[多选题] 下列旅游团需要导游员提供超常服务的有（）。A .VIP旅游团B .残疾人旅游团C .外宾团D .新婚夫妇旅游团

[多选题] 旅游团抵达后导游员确认团队的方法（）。A . 了解组团社的名称B . 持接站牌C . 询问领队全陪的姓名D . 旅行社的标志

[多选题] 当旅游团中游客患病时，导游员应该（）。A .劝其及早就医并多休息B .关心游客病情C .向游客讲清治疗费用D .严禁擅自给患者用药

[问答题]带领妇女旅游团,导游员该怎么办?

[问答题]导游员如何防止错接旅游团的事故?

[主观题]按照旅游团行程范围，旅游团可分为国内旅游团、入境旅游团、出境旅游团和边境旅游团。 （ ）

[多选题] 导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有（）。A .认找旅游团B .首次沿途导游C .登车服务D .致欢迎词E .与司机联络

[单选题]导游员同旅游团相处，总体上属于（）沟通。A . 多向B . 单向C . 双向D . 不定项

[多选题] 对旅游团中个别游客的苛求，导游员应（）。A . 认真倾听B . 出言反驳C . 微笑对待D . 借故脱身E . 耐心解释