A .设法弥补,耐心解释
B .满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还
C .协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理
D .因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝
[单选题]某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该( )A.设法弥补,耐心解释B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝C.满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还D.协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理
[试题]旅游者因某个要求得不到满足而提出提前离团,导游员经劝说无效,可满足其要求并退还其未享受的综合服务费。( )
[主观题]旅游者由于自身原因执意要求退团,导游员可满足其要求,其中其未享受的综合服务费给予部分退还。( )
[问答题] 游客在旅游途中因急事要求退团,导游员应该怎么办?
[单选题]旅游者要求单独用餐时,导游员应该( )。A.请领队调解B.主动与餐厅联系C.告诉其餐费自理D.退还其计划内餐费
[单选题]旅游者要求单独用餐时,导游员应该( )。A.请领队调解B.主动与餐厅联系C.告诉其餐费自理D.退还其计划内餐费
[单选题]旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。A.置之不理B.婉言拒绝C.协助办理D.请示领导
[单选题]旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。A.置之不理B.婉言拒绝C.协助办理D.请示领导
[单选题]在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着( )的原则。A.宾客至上B.合理而可能C.认真且耐心D.不卑不亢
[多选题]游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求,导游正确的做法是( )。A.配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游B.若接待方旅行社确有责任,应设法弥补C.若