全陪直接为外宾团游客服务的最后环节是（）。

[多选题] 外宾团的全陪提供各站服务主要包括（）。A .监督、协助各站地陪工作B .保护游客安全C .组织游客参观游览D .做好联络工作

[判断题] 末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。()A . 正确B . 错误

[多选题] 外宾团的全陪要做的善后工作主要有（）。A .处理好旅游团的遗留问题B .与计调人员进行工作交接C .开展售后服务，保持长期联系D .财务结算工作

[单选题]外宾团队的全陪，前期准备阶段从（）开始，到前往首站地机场（车站、码头）迎接外宾团为止。A .接到任务书B .接到国内组团社下达的接待任务C .核对日程D .入住服务

[单选题]夜间，全陪发现团内游客在房间赌博，应：( )A．入室晓以厉害，阻止赌博B．报告当地公安机关C．告知领队，请其阻止D．通知饭店总服务台

[多选题] 内宾团的全陪返程服务主要包括（）。A .确认返程交通票据B .联系组团社相关部门，落实回程接站C .带领游客返回，告别D .总结致辞，请游客填写意见反馈表

[单选题]客房部对客服务工作的最后环节是（）A . 会客服务B . 端茶送水C . 送客服务D . 迎客服务

[单选题]地陪向游客直接提供导游服务是从（）开始的。A .致欢迎词B .入住服务C .导游讲解D .接站

[判断题]全陪导游送走旅游团后，应处理好游客遗留的问题，提供尽可能的延伸服务。（　）A.对B.错

[多选题] 内宾团的全陪各站转移服务主要包括（）。A .提前落实离境交通，提醒游客做好离境准备B .协助办理离站事宜和行李托运C .保管好有关票证，组织好交通工具上的用餐和住宿D .解决转移过程中遇到的各种突发问题