A .导游人员首先应婉言拒绝
B .如推脱不掉,必须得到地接社批准
C .请游客写委托书,注明款式、花色、价格
D .让游客付足货款,商品代购回来先请其查验
E .最后将发票,余款给游客并向地接社回报
[填空题] 导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。
[试题]导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。
[多选题]游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应()。A.尽力予以协助B.若为食品,应请其自行处理C.若为应税物品,应促其纳税D.请游客写委托书E.若转递给
[问答题]如果游客要购买的商品无货,游客要求导游人员代买后托运,导游员应如何处理?
[问答题]如果游客要购买的商品无货,游客要求导游人员代买后托运,导游员应如何处理?
[试题]导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
[主观题]旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( )
[试题]旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。( )
[多选题]游客欲购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,导游人员要请示领导,一旦接受了游客的委托就应该()。A.收取足够的钱款B.余额在事后由旅行社
[试题]如果游客要求导游代为托运物品时,导游应如何做?