游客发生骨折时，导游员应做的初步处理主要有（）。

[多选题]游客发生骨折，导游员正确的处理方法有（）。A.立即判断骨折情况B.若有伤口应及时包扎C.若大量出血，快速用窄布带缠绕紧固伤口止血D.上夹板，尽可能保持

[多选题] 导游员与游客之间所处的位置主要有（）。A .合作位置B .交流位置C .竞争位置D .疏远位置

[多选题] 影响导游员同游客进行有效沟通的因素主要有（）。A . 语言障碍B . 职业障碍C . 年龄障碍D . 认知障碍E . 文化障碍

[问答题] 导游员提醒游客的语言方式主要有哪几种?

[多选题] 导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有（）。A .认找旅游团B .首次沿途导游C .登车服务D .致欢迎词E .与司机联络

[多选题] 为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。A .出发前的准备B .沿途导游服务C .现场导游服务D .其他后续服务

[多选题]游客发生中风，导游员正确的处理方法有（）。A.立即大声唤醒昏迷患者，背送医院救治B.可用冰袋、冰水或冷水毛巾冷敷患者头部，也可用雪糕（冰棍、冰棒）替代

[多选题] 游客发生溺水时，导游员应采取的急救措施有（）。A .立即报告旅行社B .拉出舌头，清除口鼻内污物C .将溺水者置于俯卧位，头部朝下D .人工呼吸及胸外按压

[多选题]游客发生重症中暑，导游员正确的处理方法有（）。A.迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方B.面部发红的病人可将头部稍垫高，对面部发白者头部略放低，使其周

[多选题]游客骨折后大量出血，导游员正确的处理方法有（）。A.用止血带止血，如无止血带可用布带、电线等B.上肢出血时，止血带应放在上臂的中下段C.下肢出血时，止