[多选题]

要达到导游语言表达的第三个技巧“因人而异.因地制宜”,导游人员应()。

A . 尽快了解旅游者的背景材料

B . 了解客源地的知识,然后做出正确的判断

C . 选择适当的方法调整讲解的内容

D . 背诵导游词

参考答案与解析:

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