在带团过程中，导游人员不可使用的手势包括（）。

[主观题]导游人员在带团过程中，如何做好安全工作？

[单选题]导游人员在带团过程中要处理好一些关系，包括（ ）。A．劳和逸的关系B．与司机的关系C．多数和少数的关系D．人情关系

[多选题] 导游人员在带团过程中要处理好一些关系，包括（）。A . 劳和逸的关系B . 与司机的关系C . 多数和少数的关系D . 人情关系

[单选题]导游人员在带团过程中，常常遇到少数旅游者迟到或拖拉情况。对此，导游人员应（）。A.顺其自然B.提出警告C.设法引导D.告知领队

[单选题]导游人员在带团过程中，常常遇到少数旅游者迟到或拖拉情况。对此，导游人员应（）。A.顺其自然B.提出警告C.设法引导D.告知领队

[试题]俗话说：“金无足赤，人无完人。”导游人员是人而不是神。在整个带团过程中，导游人员接触面广，人际关系复杂，工作节奏快，有时会遇到突发事件和意想不到的情况，在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事。假如自己错了，导游人员该怎么办?

[多选题]导游人员带团的原则包括（）。A.游客至上原则B.服务至上原则C.履行合同原则D.公平对待原则E.合理而可能原则

[试题]导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。

[单选题]导游人员小张在带团过程中，擅自增减旅游景点，应扣（）。A.6分B.8分C.4分D.10分

[单选题]导游人员小张在带团过程中，擅自增减旅游景点，应扣（）。A.6分B.8分C.4分D.10分