A .独立性强
B .复杂多变
C .关联度高
D .脑体高度结合
[单选题]在旅行游览过程中,导游不仅要进行介绍、讲解,还要随时随地应游客的要求,帮助解决问题,这体现了导游服务具有( )的特点。A.独立性强B.脑体高度结合C.
[单选题]在旅行游览过程中,导游人员不仅要进行介绍、讲解,还要随时随地应游客的要求,帮助解决问题,这体现了导游服务具有()的特点。A.独立性强B.脑力体力高度结
[单选题]在旅游活动过程中,导游员在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度就是遵守()的原则。A .合理而可能B .游客至上C .追求社会和经济效益D .无条件满足游客需求
[判断题] 在旅游审美活动中,导游员除了要把握空间距离之外,还要把握游客与景观之间的心理距离和生理距离。A . 正确B . 错误
[多选题] 在旅游活动过程中发生意外事故时,导游员的处理方法是()。A .认真分析原因B .及时与有关部门和人员协调,采取措施尽快处理C .在向游客做好解释工作的同时,处理好相关善后事宜D .完成本职工作,不受意外事故的影响
[单选题]在旅游活动中,导游员不仅同游客经常保持接触,而且还要同社会诸多方面发生联系,推动着世界上规模最大的社会活动的发展。这体现了导游服务具有()的性质。A .文化性B .经济性C .服务性D .社会性
[多选题] 旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议,导游员应该()。A .感谢游客提醒B .耐心听取游客意见C .与其辩正误D .将客人观点作为一种“新观点”,暂予承认,过后确认
[单选题]在旅游接待过程中,旅行社应主要通过( )方式管控导游员的导游讲解。A.游客意见反馈B.深入现场抽查C.导游员请示汇报D.年终考核评审
[单选题]导游的语言艺术要求导游员在讲解过程中应该注重()。A.规范性、详尽性、思想性B.详尽性、思想性、趣味性C.知识性、趣味性、灵活性D.规范性、文学性、宣
[判断题] 在旅游活动过程中,导游员应在认识旅游景观美类型的基础上,采取恰当的方式方法来引导游客开展审美活动。A . 正确B . 错误