当外宾团队丢失团队签证时，处理方法是（）。

[多选题] 当外宾非团队游客丢失个人护照和签证时，处理方法是（）。A .由地接社开具遗失证明B .持证明到公安机关相关部门报失并申请领取报失证明C .持报失证明到所在驻华使领馆申办新护照D .持新护照到公安机关相关部门申办签证手续

[多选题] 当华侨丢失中国护照和签证时，处理方法是（）。A .立即报案B .地接社开具遗失证明C .到公安机关报失并申办新护照D .到侨居国驻华使领馆办理入境签证手续

[单选题]当组织战略目标必须取得团队支持时，最常用的团队绩效考评方法是（）A.客户关系法B.工作流程法C.绩绞金字塔法D.组织绩效目标法

[单选题]当组织战略目标必须取得团队支持时，最常用的团队绩效考评方法是（）A.客户关系法B.工作流程法C.绩绞金字塔法D.组织绩效目标法

[多选题] 外宾团的导游服务团队一般由（）组成。A .领队B .全陪C .地陪D .景点讲解员

[单选题]旅行团队发放团体签证的人数规定为（ ）。A．3人以上B．5人以上C．7人以上D．9人以上

[单选题]外宾团队的全陪，前期准备阶段从（）开始，到前往首站地机场（车站、码头）迎接外宾团为止。A .接到任务书B .接到国内组团社下达的接待任务C .核对日程D .入住服务

[单选题]团队辅导、团队学习常用的方法不包括（）。A . 协商会B . 辩论会C . 研讨会D . 诊断会

[单选题]团队形成的过程是：（）①团队的组建，②团队内部冲突，③团队的规范，④团队的执行，⑤团队的发展。A .①②③④⑤B .①②③④C .①③④⑤D .①②④⑤

[单选题]外国游客在中国丢失护照和签证，下列处理方法错误的是（ ）。A．由接待社开具证明，失主持证明去当地公安局报失，并取得公安局证明B．持公安局证明及照片去所在国驻华使馆、领馆申请补办新护照C．持新护照到公安局办理签证手续D．一切由游客自己负责