旅游过程中游客突发心脏病，导游员紧急处理的方法有（）。

[单选题]旅游过程中，游客提出变更线路或日程，导游员正确的做法是（）。A . 为游客着想，立即变更线路或日程B . 原则上应按合同执行，确有特殊情况应上报组团社C . 以执行合同为由，一口拒绝D . 导游集体商议后决定

[主观题]心理服务亦称_______，即导游员为调节游客在旅游过程中_______所提供的服务。

[多选题] 当旅游团中游客患病时，导游员应该（）。A .劝其及早就医并多休息B .关心游客病情C .向游客讲清治疗费用D .严禁擅自给患者用药

[多选题] 旅游者心脏病猝发，导游员应（）。A .让其就地平躺（头略高）B .由患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找被用药物让其服用C .到附近的医院找医生前来救治D .迅速送医院

[单选题]在旅游过程中，当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应( )。A．满足这名游客的要求B．立即请示旅行社领导C．先征求全体游客意见后决定D．按合同执行

[单选题]有一名游客在游览过程中突发心脏病，导游人员应该（ ）。A．将患者抬或背着去医院B．让患者就地平躺，头略高C．让其亲友或其他游客在患者身上找药物D．待病情稳定后送医院

[单选题]有一名游客在游览过程中突发心脏病，导游人员应该( )。A．将患者抬或背着去医院B．让患者就地平躺，头略高C．让其亲友或其他游客在患者身上找药物D．待病情稳定后送医院

[多选题] 游客甲在浏阳旅游过程中看中了一菊花砚台，但刚好缺货，因此游客甲要求导游员小王代购代运，小王应（）。A .请示旅行社领导B .在领导指示下收取足够钱款C .购物、托运手续要完备D .保存必要的文字资料

[多选题]游客发生中风，导游员正确的处理方法有（）。A.立即大声唤醒昏迷患者，背送医院救治B.可用冰袋、冰水或冷水毛巾冷敷患者头部，也可用雪糕（冰棍、冰棒）替代

[多选题]游客发生骨折，导游员正确的处理方法有（）。A.立即判断骨折情况B.若有伤口应及时包扎C.若大量出血，快速用窄布带缠绕紧固伤口止血D.上夹板，尽可能保持