A .体现游客愿望和保障安全
B .安排合理和确保履约
C .导游服务到位和导游人员良好的素质
D .提高旅游收入,可向游客索要必要的服务小费
E .正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
[问答题] 物流服务质量指标主要有哪些?
[问答题] 餐饮服务质量的特点主要有哪些?
[多选题]根据《报关服务质量要求》,报关服务质量标准主要包括()。A.报关差错率B.通关速度C.报关服务成本D.委托方满意度
[问答题] 临时密闭的质量标准主要有哪些?
[问答题] 电力用煤质量标准主要有哪些指标?
[单选题]散客导游服务的要求主要有:接待服务效率高、导游服务质量高、()、语言运用能力强。A . 政治觉悟高B . 身体素质好C . 较好的亲和力D . 独立工作能力强
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准划分为()等级。A . 一等站、二等站、三等站、四等站、五等站五个B . 小站、中间站、大站、特等站四个C . 小站、中间站、大站三个D . 小站、大站两个
[多选题] 工程质量标准主要有()。A . 国家标准B . 行业标准C . 地方标准D . 企业标准E . 专业标准
[多选题]工程质量标准主要有()。A.国家标准B.行业标准C.地方标准D.企业标准E.专业标准
[多选题]工程质量标准主要有()。A.国家标准B.行业标准C.地方标准D.企业标准E.专业标准