A .单一客户
B .集团客户
C .市场分析
D .业务排名
[单选题]CCRM系统()模块可以进行营销项目管理。A .客户管理B .服务支持C .营销活动D .商业机遇
[单选题]利用CCRM系统()模块可以进行三级核心客户群管理和监测。A .单一客户B .集团客户C .客户群组D .市场分析
[多选题] 应用CCRM系统“营销业绩”模块,可以()。A .对客户经理营销业绩和计价工资进行测算B .为客户经理考核提供数据依据C .查看综合绩效考核中有关客户考核指标数据D .对本行存贷款业务情况进行分析
[多选题] 以下可以通过CCRM系统业务排名模块得到的数据有()。A .某行一季度末存款期末余额比年初下降最快的前20大客户B .某行4月底贷款本年日均余额比上月增长最快的前10大客户C .某行6月底存贷比最低的前10大客户D .某行去年底前10大不良贷款客户
[多选题] CCRM系统可以在以下哪些方面为我行对公客户营销提供支持()。A .发掘营销线索B .寻找目标客户C .维护客户关系D .管理营销项目
[单选题]通过CCRM系统()功能可以找到客户上下游企业。A .产品地图B .账户交易明细C .账户分户清单D .市场分析
[单选题]CCRM系统中能够提供本行星级客户数量的功能是()。A .规模细分B .评价细分C .对比分析D .趋势分析
[单选题]客户经理通过CCRM系统首页()版块可以看到自己所管客户的业务汇总情况。A .重要提示B .大额变动C .个人管户情况D .代办事宜
[单选题]CCRM系统()角色可以进行三级核心客户群标注。A .CRM系统管理员B .CRM专员C .客户经理D .部门主管
[多选题] CCRM系统客户群组的成员可以是()。A .单一客户B .集团客户C .集群客户D .行外客户