结算套餐可根据不同类型客户的需求，将（）和现金管理等有关服务项目灵活组合进行设计，但不应包含（）项目。

[多选题] 根据不同的需求类型设计针对性的服务项目，并设计合理地服务项目结构，如合理的（）项目地比例。A . 基本型服务B . 期望型服务C . 惊喜型服务D . 情感型服务

[多选题]根据服务合同计价方式的不同，服务项目的合同类型包括（　　）。A.总价合同B.单价合同C.以时间为基础的合同D.成本加酬金合同E.百分比合同

[单选题]在具体的每项服务项目和内容设计上，则着重了解（），根据不同客户的不同需求细化每个服务项目的内容。A .客户特点B .客户需求C .客户业态D .客户规模

[多选题] 除现金管理系统默认的（）之外，客户可根据账户管理需要，自行设定其他账户类型，用于对账户的分类管理A . 收入户B . 支出户C . 收支户D . 查询户

[多选题] 商业银行为公司提供全面的现金管理服务，可以将()等产品进行有机组合。A .账户管理B .投资C .融资D .信息服务E .客户收款

[单选题]设计服务项目不仅要考虑客户需求，还要关注企业自身的需求，要考虑该服务项目对（）的作用.A . 提高客户满意度B . 挖掘客户价值C . 实现经营目标D . 履行社会责任

[多选题] 现金管理服务中，我行可根据客户需要，协助客户实现对指定账户的支付额度的控制，其方式可包括（）A .单笔最大支付限额控制B .当日累计支付额度控制C .当周累计支付额度控制D .当旬累计支付额度控制

[单选题]设计服务项目时不仅要考虑客户需求，还要关注（）。A .企业的效B .企业自身的需求C .企业服务成本D .客户的盈利状况

[多选题] 现金管理客户（母公司）申请网上集团现金管理服务，需要提交和办理（）。A .按企业客户注册要求的内容提供所需资料B .由母公司开出的查询授权书C .由子公司开出的、允许母公司查询的授权书D .签订中国农业银行电子银行客户服务协议

[判断题] 证券公司客户交易结算资金专用户可以开办现金管理服务。（）A . 正确B . 错误