对公客户关系管理系统提供直接查询、预定义报表等多种统计方式，可以得到如下数据（）。

[多选题] 对公客户关系管理系统数据采集自（）。A .新一代综合应用系统（ABIS）B .信贷管理系统群（C3）C .中间业务收费平台D .国际结算业务处理系统（GTS）

[多选题] 对公客户关系管理系统“客户统一视图”数据整合了以下客户数据（）。A .客户资料B .存款业务信息C .融资融信业务信息D .中间业务信息

[多选题] 对公客户关系管理系统的功能有（）。A .建立了包括存款、贷款、或有资产的客户产品统一视图B .提供单一客户和集群客户违约或关联违约、重大项目或关联重大事项的收集与查询平台C .为各级行提供客户经理营销业绩统计工具D .通过仿真终端进行业务操作

[多选题] 对公客户关系管理系统的定位是（）。A .我行实施“以客户为中心”这一经营管理理念的重要支持平台B .我行对公客户营销的核心平台C .我行对公客户管理的主要工具D .我行对公客户数据分析的基准平台

[多选题] 对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括（）。A .客户关联信息B .存/贷款业务信息C .营销信息D .行外客户信息

[单选题]对公客户关系管理系统能够查询辖内（）客户的存款、贷款、或有业务及中间业务情况。A .个人B .法人C .个体工商户D .企业

[问答题] 客户关系管理的定义。

[多选题] 用户在使用统计数据集中管理系统时，可以通过（）方式查询数据，可以通过数据查询方式定制个性化查询方案。A . 分析报表B . 共享报表C . 数据查询D . 表单查询E . 科目查询

[多选题] 对公客户关系管理系统的权限设置应遵循的原则包括（）。A .数据访问遵循上级查看下级，下级不能看上级，同级不能互访的原则B .通过角色给用户分配权限C .系统通过用户名和密码来识别用户D .用户注册需要实名制

[问答题]客户关系管理系统