A .信贷管理系统
B .客户关系管理系统
C .个人客户关系管理系统
D .对公客户关系管理系统
[单选题]CCRM系统营销业绩模块的应用前提是()。A .建立正确的管户关系B .建立客户经理和存贷款账号对应关系C .建立专家库D .录入营销活动等营销信息
[多选题] 应用CCRM系统“营销管理”模块的意义是()。A .有效解决了客户“私有化”问题B .营销团队内信息共享,有利于加强团队营销和保持营销工作的连续性C .电子档案永久保存D .上级行可随时了解营销动态
[单选题]以下()系统不是CCRM系统数据源。A .新一代综合应用系统(ABIS)B .信贷管理系统群(C3)C .国际结算业务处理系统(GTS)D .财务管理信息系统(FMIS)
[多选题] 以下关于CCRM系统机构说法正确的是()。A .分数据机构和管理机构两种类型B .数据机构分为六个层级C .最底层数据机构需要与ABIS机构建立“一对一”对照关系D .管理机构必须注册在数据机构下
[多选题] 应用CCRM系统“营销业绩”模块,可以()。A .对客户经理营销业绩和计价工资进行测算B .为客户经理考核提供数据依据C .查看综合绩效考核中有关客户考核指标数据D .对本行存贷款业务情况进行分析
[多选题] CCRM系统有以下用户角色类型()。A .行长B .部门主管C .客户经理D .风险经理
[多选题] 以下有关CCRM系统用户注册说法正确的是()。A .需要以真实身份进行注册B .CRM系统管理员必须注册在数据机构下C .客户经理必须注册在管理机构下D .一个用户原则上只分配一个角色
[多选题] CCRM系统数据治理工作包括()。A .根据可疑数据提示清理生产系统的客户信息B .及时维护CCRM机构和ABIS机构以及C3机构的对应关系C .手工进行客户归并D .建立和维护客户群组
[单选题]CCRM系统()角色可以进行用户注册操作。A .CRM系统管理员B .风险经理C .客户经理D .部门主管
[多选题] CCRM系统客户群组的成员可以是()。A .单一客户B .集团客户C .集群客户D .行外客户