利用CCRM系统（）模块可以进行三级核心客户群管理和监测。

[单选题]CCRM系统（）角色可以进行三级核心客户群标注。A .CRM系统管理员B .CRM专员C .客户经理D .部门主管

[多选题] CCRM系统客户群组的成员可以是（）。A .单一客户B .集团客户C .集群客户D .行外客户

[单选题]通过CCRM系统（）模块可以进行对公客户数统计。A .单一客户B .集团客户C .市场分析D .业务排名

[单选题]CCRM系统（）模块可以进行营销项目管理。A .客户管理B .服务支持C .营销活动D .商业机遇

[多选题] CCRM系统客户群组的主要应用包括（）。A .三级核心客户管理B .客户分类管理C .行业监测D .多层集团管理

[单选题]三级核心客户实行名单制管理，实行（）。A .上管一级B .本级管理C .下管一级D .总行管理

[单选题]农业银行致力于将三级核心客户打造成对公业务的主体客户群体。截至2012年末，三级核心客户存贷款占对公存贷款的比例为（）和（）。A . 45%，50%B . 28%，58%C . 58%，28%D . 50%，45%

[多选题] 应用CCRM系统“营销业绩”模块，可以（）。A .对客户经理营销业绩和计价工资进行测算B .为客户经理考核提供数据依据C .查看综合绩效考核中有关客户考核指标数据D .对本行存贷款业务情况进行分析

[多选题] 应用CCRM系统“营销管理”模块的意义是（）。A .有效解决了客户“私有化”问题B .营销团队内信息共享，有利于加强团队营销和保持营销工作的连续性C .电子档案永久保存D .上级行可随时了解营销动态

[单选题]客户群客户是（）A .实体客户B .虚拟客户C .既可以是实体客户又可以是虚拟客户D .上述都不对