在CCRM系统中，可用于进行客户细分的指标包括（）。

[单选题]CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。A .客户存贷款信息B .客户资料C .客户中间业务收入D .客户营销信息

[多选题] CCRM系统客户群组的主要应用包括（）。A .三级核心客户管理B .客户分类管理C .行业监测D .多层集团管理

[单选题]通过CCRM系统（）模块可以进行对公客户数统计。A .单一客户B .集团客户C .市场分析D .业务排名

[多选题] 银行客户关系管理系统通过()指标对客户进行量化评价。A .信用度B .贡献度C .忠诚度D .风险度E .重要性

[单选题]在CCRM系统中，主管客户经理所在行被称为（）。A .主办行B .协办行C .管理行D .协调行

[填空题] 如果在进行客户细分时出现超客户细分的现象，有效的解决方法是（）。

[单选题]CCRM系统中（）功能可以用于分析客户在某段时间内贷款发放和回收情况。A .存款综合分析B .贷款综合分析C .分布结构分析D .趋势分析

[单选题]进行市场细分后，同一类银行客户的需求（）。A.有较大差异B.无差异或相近C.简化D.具体

[单选题]客户经理在CCRM系统首页（）版块可以看到客户大额变动信息。A .重要提示B .个人管户情况C .待办事宜D .客户经理工作室

[单选题]CCRM系统（）角色可以进行三级核心客户群标注。A .CRM系统管理员B .CRM专员C .客户经理D .部门主管