综合接入代维装拆移有以下三种（）考核指标：“装拆移平均历时”、“（）”、“装拆移满意度”。

[多选题] 综合接入代维装拆移的目标完成度指标考核项目包括（）。A .工单处理及时率B .服务质量满意度C .工单处理平均历时D .达标率

[填空题] 工程工作目标考核中，装拆移机平均历时要求为（）小时，装拆移机及时率要求为：（），服务质量满意度（%）要求为：95%。

[填空题] 工程工作目标考核中，装拆移机平均历时要求为72小时，装拆移机及时率要求为：98%，服务质量满意度（%）要求为：（）。

[单选题]“装拆移机平均历时”的基准值为（）。A .26小时B .36小时C .72小时D .144小时

[填空题] 工程工作考核目标包括：装拆移机平均历时、（）、服务质量满意度。

[单选题]综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为（）以上。A .90%B .95%C .98%D .100%

[问答题] 简述有线宽带装拆移流程

[单选题]“装拆移机及时率”的基准值为（）。A .85％B .90％C .95％D .98％

[单选题]综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率（）。A .高于10%B .不高于10%C .低于95%D .不低于95%

[填空题] 工程工作考核目标包括：（）、装拆移机及时率、服务质量满意度。