合接入装机、移机和拆机的处理时限，金牌、银牌客户≤（）天；铜牌、标准牌客户城镇≤（）天，农村≤5天；家庭客户城镇≤（）天，农村≤3天。另与客户约定除外。

[判断题] 综合接入代维装机、拆机和移机工作无需客户填写“用户满意度反馈表”。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 综合接入政企客户故障和投诉处理时限按照集团客户网络服务（）标准规范进行，金牌级客户的处理时限为（）小时，银牌级和铜牌级分别是（）小时和4小时，另与客户约定除外。

[填空题] 工程工作的装机时限为：重要政企客户和商业客户≤（）；其他客户城镇≤3天，农村≤（）。

[填空题] 工程工作的移机时限为：重要政企客户和商业客户≤（）；其他客户城镇≤3天，农村≤（）。

[填空题] 综合接入代维故障投诉处理时限要求为：重要政企客户和商业客户城镇≤（）小时，农村≤4小时；其他客户城镇≤（）小时，农村≤7小时。

[单选题]工程工作中的移机时限：城镇非重要政企客户和商业客户≤（）。A .1天B .2天C .3天D .5天

[单选题]城镇重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。A .3小时B .4小时C .5小时D .7小时

[单选题]城镇非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。A .3小时B .4小时C .5小时D .7小时

[填空题] 工程工作的拆机时限为：不分客户类型和地域，均为≤（）。

[单选题]固定电话装机、移机的时限为（）A . 平均值≤5日，最长为20日B . 平均值≤7日，最长为20日C . 平均值≤5日，最长为30日D . 平均值≤7日，最长为30日