A .遵守用户单位的保密规定
B .禁止酒后上班;营业厅内不准吃食物;不准扎堆闲谈
C .不准携带秘密载体到无关场所
D .不准谈论涉及用户单位的相关事项
[问答题] 营业员应遵守哪些服务纪律。
[问答题] 零售服务素质包括哪些构成要素?营业员的个人礼仪规范包括哪些内容?
[单选题]机要营业服务规范的内容包括()三个方面。A .营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范B .营业厅卫生规范、班前准备规范、服务用语规范C .班前准备规范、服务纪律规范、仪容仪表规范D .营业厅卫生规范、班前准备规范、服务态度规范
[多选题] 营业员职业道德规范的主要内容包括()A . 坚持等价交换、买卖公平B . 保证商品质量C . 等价交换D . 做广告要实事求是
[单选题]《商业营业员(服务员)营业()》A .章程B .公约C .守则D .规则
[问答题] 营业员服务行为规范中,要求工作期间“十不准”的具体内容是什么?
[多选题] 营业员的职业道德规范有()A .坚持买卖公平,商品等价交换原则B .保证商品质量C .真诚守信D .礼貌待客
[填空题] 营业员服务公约的内容包括:爱岗敬业、忠于职守、诚实守信、廉洁自律、()、精益求精、仪表整洁、()、唱收唱付、微笑服务。
[单选题]商品营业员服务态度的标准是()。A .主动B .热情C .耐心周到D .主动、热情、耐心周到