HMC配件部同意销售服务店的索赔申请后，服务店需填写（）和（）2个表格。

[填空题] 销售服务店因特殊情况需调整“季度订货目标额”，须向HMS配件部提出（），经同意后进行调整。

[判断题] 4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。A . 正确B . 错误

[单选题]HMS配件部的商务政策规定中，销售服务店有触犯了哪些违规行为，将被寄予处罚？（）A .销售副厂件B .低价销售C .违规外购D .溢价销售E .以上皆是

[填空题] 售后配件质量索赔“申请配件单价”应填写为（）。

[单选题]海马配件价格管理中，规定了销售服务店对外销售的配件零售价（P为同一零售价）为（）A .0.75P~1.1PB .0.68P~0.8PC .0.8P~0.9PD .0.7P~1PE .以上都不正确

[填空题] 汽车4S店是指整车销售、零配件供应、售后服务和（）四项功能于一体的汽车服务企业。

[填空题] 在库配件质量索赔的“申请配件单价”应填写为（）。

[单选题]海马汽车销售服务店的服务流程操作总体上包括几个步骤？（）A . 5B . 7C . 12D . 13

[单选题]以下哪项不是服务店验收时需验证的内容。()A.服务中心满足适用要求B.服务店厂址C.服务人员对适用要求的培训D.特殊用途的工具或测量设备的有效性

[问答题] 自助服务店可以提供哪些服务？