要想做好预约工作，作为服务人员最应该做到的是下列哪些要求？（）

A . 对预约客户应提前准备好零件

B . 对预约的客户在结算时给优惠以鼓励预约

C . 遵守预先约定时间

D . 对预约客户需要提前安排出专用工位

E . 对预约客户提前和技师准确地判断车辆故障