服务顾问要想提升服务水平首先应该做到哪些要求（最佳答案）？（）

[单选题]对于准点到达的预约客户，服务顾问首先应该做到哪一项？（）A . 第一时间接待预约客户B . 在结算时以折扣等方式鼓励客户预约C . 提前预拣好零件D . 和技师一起当面检查、判断车辆故障E . 安排技师和专用工位

[多选题] DCRC在给客户预约时，首先应该做到哪些（）。A . 在VEI系统中生成预约登记表B . 填写欢迎看板C . 给客户提供两个可选时段D . 每天下班之前将第二天的预约信息交给服务顾问

[单选题]要想达到优质产品和服务，首先应该（）。A .订立产品和服务的质量标准B .确定如何测量每一项标准C .持续改进D .依据标准控制质量

[单选题]重症颅脑外伤急诊，首先应该做到（）A . 检查神志瞳孔B . 测量呼吸、脉搏、血压C . 保持呼吸道通畅D . 止血、抗感染药物的应用E . 以上均不是

[单选题]重症颅脑外伤急诊，首先应该做到（）。A . 检查神志瞳孔B . 测量呼吸、脉搏、血压C . 保持呼吸道通畅D . 止血、抗感染药物的应用E . 以上均不是

[单选题]重症颅脑外伤急诊，首先应该做到A.检查神志瞳孔B.测量呼吸、脉搏、血压C.保持呼吸道通畅D.止血、抗感染药物的应用E.以上均不是

[单选题]重症颅脑外伤急诊，首先应该做到A.检查神志瞳孔B.测量呼吸、脉搏、血压C.保持呼吸道通畅D.止血、抗感染药物的应用E.以上均不是

[单选题]要想提高顾客满意度，服务人员就应该按照下列哪种要求工作（最佳答案）？（）A . 始终面带微笑的接待每一位到达经销店的顾客B . 在结算时为顾客提供折扣C . 为顾客提供免费的饮料D . 服务工作始终做到超出顾客的期望值E . 交车是将车辆洗干净

[单选题]要想做好预约工作，作为服务人员最应该做到的是下列哪些要求？（）A . 对预约客户应提前准备好零件B . 对预约的客户在结算时给优惠以鼓励预约C . 遵守预先约定时间D . 对预约客户需要提前安排出专用工位E . 对预约客户提前和技师准确地判断车辆故障

[单选题]对该病人首先应进行什么健康指导，请选出最佳答案（ ）A．保持病室空气新鲜，预防感冒B．口服强的松时要经常监测血糖C．多饮水，或碱化尿液，每天小便＞2000ml，且腰部热敷D．绝对卧床休息，坐起时动作缓慢E．每次小便后均要观察小便颜色的变化