以下对于大额预约，表述正确的是（）。(五级、四级)

[多选题] 对于挂失业务，以下表述正确的是（）。(五级、四级)A .密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理，不得代办B .更改挂失事项或再挂失，则挂失期应重新计算，从更改后的日期或再挂失的日期算起C .卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后，可办理挂失撤销凭证D .卡折合一户允许办理单项挂失清户

[多选题] 以下对于基金术语解释正确的有（）。(五级、四级)A .申购指在基金设立募集期内，客户申请购买基金单位的行为B .分红方式是指客户获得一定的投资回报的方式C .开放日是指客户可以进行开放式基金的申购、赎回等操作的工作日D .开放式基金是指基金发行总额不固定，基金单位总数随时增减，客户可以在国家规定的营业场所申购或赎回基金单位的一种基金

[多选题] 在业务处理上，以下表述正确的是（）。(五级、四级)A .客户在营业窗口上办理取款、转账交易应遵循一定限额规定B .在省内跨地区异地办理交易时，手续费收取方式为现金C .活期及零存整取续存可办理无折续存交易D .柜员办理完存取款等交易后，必须打印客户回执，并将回执交予客户

[多选题] 对于基金基本业务，以下描述正确的是（）。(五级、四级)A .基金转换是根据“转出基金代码”和“转入基金代码”进行不同基金之间份额的转换。(五级、四级)B .基金转托管转入指客户办理已持有基金单位从另一代销机构转入到本代销机构的行为。(五级、四级)C .基金业务撤办指投资人在撤消所有TA账户后，对基金交易账户进行撤消的行为D .基金撤单是根据原交易流水号，对当日或隔日基金交易申请的撤单

[多选题] 打印机的日常保养,以下表述正确的是（）。(五级、四级)A .打印头的位置要根据纸张的厚度进行调整B .打印机宜打印蜡纸C .在拔插打印机电缆时，必须关机D .每三个月应用酒精清洗打印头前端

[多选题] 硬盘驱动器的日常保养,以下表述正确的是（）。(五级、四级)A .要正常退出程序或系统，可以随意关闭主机电源B .避免震动，由其在系统运行过程中严禁搬挪计算机C .不要把硬盘放在强磁场附近或潮湿高温处D .要经常对硬盘进行检查，整理碎片，使硬盘工作在最优状态

[多选题] 在显示器的日常保养中，以下表述正确的是（）。(五级、四级)A .清洁时要关闭电源，小心地从屏幕中心向外擦拭B .可以使用酒精之类的化学溶液擦拭擦拭显示屏C .避免在显示器镜面或外壳上，粘贴胶布或各种贴纸D .搬运时，显示器镜面应使用柔软物体包裹（覆盖）

[多选题] 下面有关利率的表述正确的有（）。(四级五级)A .%表示年利率B .‰表示年利率C .%表示月利率D .‰表示月利率

[多选题] 以下对于代理保险及基金的现金管理描述正确的是（）。(五级、四级)A .领取千元以上现金要双人押运，万元以上要机动车辆护送B .５万元以上现金收付应严格执行换人复核与授权制度C .代理保险及基金业务使用不同尾箱对现金进行管理D .会计应对出纳现金进行监督，每月逐笔勾挑银行对账单

[多选题] 以下（）不能办理撤销。(五级、四级)A .挂失事项变更B .再挂失C .临时挂失D .凭证正式挂失