柜员收回旧卡后，必须当场将旧卡磁条（），按作废卡处理。(五级、四级)

[单选题]损坏换卡应（）将收回的旧卡剪角作废A . 在客户离柜后B . 在日终前C . 在客户面前D . 以上都可以

[填空题] 作废卡、停用的空白卡的销毁清单档案应（）保存。(五级、四级)

[填空题] 各级柜员每日正式签退前必须上缴（）。(五级、四级)

[单选题]邮储柜员中途临时离岗必须执行（）制度。(五级、四级)A .勾挑核对B .定期轮换C .签退D .签到

[单选题]营业结束，最后一个柜员应（）处理。(五级、四级)A .柜员临时签退B .柜员正式签退C .机构签退D .直接关机

[填空题] 各级主管（凭证）部门或（）部门为作废卡的管理部门。(五级、四级)

[填空题] 柜员办理完（）等交易后，必须将回执交予客户。(五级、四级)

[单选题]柜员制网点使用（）尾箱。(五级、四级)A .现金尾箱B .空尾箱C .现金、凭证混合尾箱D .主尾箱

[填空题] 绿卡储蓄卡暂无（）。(五级、四级)

[填空题] ＡＴＭ有退卡保护措施，退卡（）秒后客户没有取卡，ＡＴＭ必须吞卡。(五级、四级)