因已打印签购单的成功交易未收或少收到款项或多收持卡人款项时，商户可向其签约的收单行投诉。(三级)

[单选题]开展银行卡营销活动或品牌宣传时，可在参与商户的签购单备注栏打印活动内容，持卡人签名时即可获知活动详情，这种营销方式是（）A . 实时抽奖B . 个性化签购单打印C . 事后抽奖D . 联盟积分

[单选题]因刷卡买到瑕疵商品需退货的，如果交易签购单已通过银行进行结算（即该笔款项已入商户财务账），必须要求商户做一笔（）交易，将原来的消费账款退回银行卡，并向商户索要退货签单作为凭证。A .消费B .消费撤销C .退货D .转账

[单选题]融易通卡持卡人需调阅签购单的，其中境内消费签购单为（）元/份。A .3元B .5元C .10元D .20元

[填空题] （）是指在开展商户收单业务过程中，因各种原因导致收单行、特约商户、持卡人或其他当事人权益受到损害的各种可能性。

[判断题]在预授权完成撤销交易的操作步骤中，当成功打印签购单后，收银员必须核对后才能将签购单的客户联及相关交易凭证交持卡人保存。（）A.对B.错

[判断题]在预授权完成撤销交易的操作步骤中，当成功打印签购单后，收银员必须核对后才能将签购单的客户联及相关交易凭证交持卡人保存。（）A.对B.错

[单选题]若持卡人用银联卡消费100元，签购单上打印的金额为1000元，应该（）。A .立即在POS机上做“消费撤销”1000元交易，再重新刷卡“消费”100元B .退持卡人现金900元，然后结算C .退持卡人现金1000元，重新刷卡D .先做结算，然后重新刷卡100元

[填空题] 境内商户开通（）以后，签购单上有人民币交易金额和和外币交易金额可供持卡人选择。

[单选题]若持卡人消费100元，刷卡后签购单上打印的金额为1000元，应如何处理（）。A .立即在POS机上做“消费取消”1000元交易，再重新刷卡消费100元B .退持卡人现金900元，然后结算C .退持卡人现金1000元，重新刷卡D .先做结算，然后重新刷卡100元

[多选题]当出现持卡人收到发卡行“交易成功”短信，但商户未成功打印单据的情况时，以下做法错误的是（）。A.安抚持卡人情绪，请持卡人留意是否收到冲正交易的短信B.