当客户遇到以下（）情况时，可更改挂失事项。(五级、四级)

[单选题]挂失事项更改须由（）授权。(五级、四级)A .无需B .综合柜员C .支局长D .主管

[单选题]当客户遇到下列情况时，需更改挂失事项有()。A．挂失凭证后遗忘密码B．挂失密码后丢失凭证C．挂失后丢失挂失申请书D．挂失凭证后找回凭证

[问答题] 哪些情况可更改挂失事项？

[多选题] 按挂失事项的不同，挂失分为()。(五级、四级)A .凭证挂失B .密码挂失C .凭证密码双挂失D .正式挂失

[填空题] 按挂失事项的不同，挂失分为凭证挂失、密码挂失、_____。(五级、四级)

[填空题] 客户挂失凭证后，遗忘密码，可将原凭证挂失更改为_____。(五级、四级)

[多选题] 邮政储蓄挂失业务按挂失事项不同分为（）三种。(五级、四级)A .印鉴挂失B .凭证挂失C .密码挂失D .凭证密码双挂失

[单选题]邮政储蓄客户办理临时挂失后进行挂失事项更改，挂失事项更改后的挂失是正式挂失。A .正确B .错误

[单选题]挂失存款凭证时可以办理正式挂失、口头挂失和（）。(五级、四级)A .函电挂失B .密码挂失C .密码重置D .双挂失

[填空题] 口头挂失后正式挂失，不再收取_____。(五级、四级)