[单选题]

(18) 是将系统化的、规范的、可定量的方法应用于软件的开发、运行和维护的过程,它包括方法、工具和过程3个要素。ISO9000是由ISO/TC176制定的关于 (19) 和质量保证的国际标准。CMM提供了一个框架,将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟度等级。除第1级外,每个等级都包含了实现该成熟度等级目标的若干 (20) 。在软件开发的各种资源中, (21) 是最重要的资源。软件的复杂性是 (22) ,它引起人员通信困难、开发费用超支、开发时间超时等问题。(18)

A.软件过程

B.软件测试

C.软件工程

D.信息工程(19)

A.质量控制

B.质量分析

C.质量管理

D.质量改进(20)

A.关键过程域

B.关键实践

C.软件过程

D.软件过程能力(21)

A.人员

B.方法

C.硬件环境

D.CASE工具(22)

A.固有的

B.人为的

C.可消除的

D.不可降低的

参考答案与解析:

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