2013年营运标准中票房服务七步曲是什么？每一步的标准语言是什么？

[问答题] 2013年营运标准中卖品服务（有备膳员的情况下）六步曲是什么？每一步的标准语言是什么？

[问答题] 投诉处理的七步骤是什么？

[单选题]网页设计通用的标准语言是什么？（）A .HTMLB .XMLC .ASPD .Javasprit

[问答题] 收银七步曲内容？

[多选题] 柜员服务营销“七步曲”中“巧推荐”环节的话术有（）.A . 您已经是我行的贵宾客户，您下次来办理业务可以先和客户经理联系，他会提前帮您安排好的，节省您的实践B . 您是要从这张卡里取五万元整吗？C . 您可以申请我行的贵宾卡，享受更多的专属服务，我可以请客户经理跟您介绍一下D . 这是我行热销的产品，您可以了解一下

[问答题] 《车站客运服务作业标准》中，客运服务语言标准是什么？

[问答题] 员工的服务语言标准是什么？

[主观题]“技术进一步，价格让一步“的实质是什么？

[单选题]品酒的第一步是什么？（）A . 闻酒B . 观色C . 摇晃D . 品尝

[问答题] 手摇道岔“六步曲”是什么？