A . 时刻保持积极、友善的态度
B . 看客户的重要程度而定
C . 根据自己的心情而定
D . 根据公司的要求而定
[问答题] 客户服务人员工作时应有怎样的精神面貌?杜绝出现什么样的状态?
[单选题]对残疾人用餐者,餐厅服务人员应采取的最佳态度是()A.给于充分照顾B.有自我照顾C.给与适度照顾D.有其家人照顾
[单选题]对残疾人用餐者,餐厅服务人员应采取的最佳态度是()A.给于充分照顾B.有自我照顾C.给与适度照顾D.有其家人照顾
[单选题]对残疾人用餐者,餐厅服务人员应采取的最佳态度是()A.给于充分照顾B.有自我照顾C.给与适度照顾D.有其家人照顾
[单选题]对残疾人用餐者,餐厅服务人员应采取的最佳态度是()A.给于充分照顾B.有自我照顾C.给与适度照顾D.有其家人照顾
[问答题] 计划生育技术服务人员应当指导实行计划生育公民选择什么样的避孕措施?
[单选题]想留住客户,什么样的服务有效()。A .降低价格,增加服务意识B .降低商品成本,增加服务意识C .一切为客户着想,方便客户并与客户沟通D .给客户更大的实惠
[问答题] 什么是服务态度?服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响?如何确立良好的服务态度?
[多选题] 优质客户服务意识对服务人员意义包括()。A .对工作的热爱和自豪B .客户服务经验的积累C .自我素质修养提升D .人际关系及沟通能力的改善和提高
[单选题]对客户服务人员的外表要求有()A . 形象干净整洁B . 保持精神饱满C . 说话语速适当,善于运用肢体语言D . 以上都包括