服务企业定位

[判断题] 服务产品定位位于定位阶梯的高层，服务企业定位是其核心。A . 正确B . 错误

[单选题]服务企业定位的基础是（）。A . 服务市场定位B . 行业定位C . 服务产品定位D . 产品组合定位

[问答题] 什么是物流企业的服务对象定位？

[判断题] 服务企业开发新的服务产品，不需要考虑企业的战略定位。A . 正确B . 错误

[问答题] 简述服务企业定位的一般方法。

[单选题]在考虑企业定位及产品定位之前，服务企业必须对自己所在的长个行业在整个服务业中的位置有所了解，即进行（）。A . 行业定位B . 企业（机构）定位C . 产品组合定位D . 个别产品和服务定位

[多选题] 下列指标中，能够支持服务企业的定位的包括（）。A . 沟通与促销B . 职员C . 程序D . 顾客服务

[名词解释] 服务定位

[单选题]企业形象定位可以分为企业定位，市场定位和（）。A . 产品定位B . 文化定位C . 形象定位D . 销售定位

[名词解释] 服务市场定位