A . 用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感。
B . 直接提供满足(交通、租房)或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动。
C . 可被独立识别的不可感知活动,为消费者或工业用户提供满足感,但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售。
D . 服务是指或多或少具有无形特征的一种或一系列活动,通常(但并非一定)发生在顾客与服务的提供者及其有形的资源、商品或系统相互作用的过程中,以便解决消费者的有关问题。
[问答题] 美国市场营销协会(A、MA、)对品牌是如何定义的?
[填空题] 1937年,美国全国市场营销学和广告学教师协会及美国市场营销学会合并组成现在的()。
[问答题] AMA对市场营销概念的解释在1985年前后有什么不同?
[单选题]在美国,最先认识到市场营销重要性的是( )。A.日用消费品公司B.耐用消费品公司C.工业设备公司D.服务行业
[问答题]服务市场营销和产品市场营销有哪些不同?
[问答题] 简述市场营销的定义。
[单选题]以下定义正确的是()。A . 名义利息率等于实际利息率减去通货膨胀率B . 实际利息率等于名义利息率加上通货膨胀率C . 名义利息率等于通货膨胀率减去实际利息率D . 实际利息率等于名义利息率减去通货膨胀率
[问答题]简述服务市场营销与产品市场营销的差异性。
[单选题]最早给“文化”下定义的是()A . 英国人类学家泰勒B . 美国人类学家克鲁伯C . 法国人类学家摩尔D . 刘守华
[单选题]最早给技术下定义的是A .狄德罗B .巴克C .培根D .伽利略